PESA-MKONONI TANZANIA CREDIT LIMITED ("Pesa Mkononi", "sisi" au "yetu") ni mtoaji wa mkopo na inaidhinisha Pesa Mkononi kutoa huduma za mkopo. PESA-MKONONI TANZANIA CREDIT LIMITED ni kampuni ya mkopo iliyosajiliwa iliyoidhinishwa na Benki Kuu ya Tanzania.
Tafadhali soma Masharti haya ya Matumizi kwa makini sana. Sheria na Masharti haya yanajumuisha huduma ya kifedha ya kielektroniki na makubaliano ya leseni ya mtumiaji wa mwisho, na kwa kujisajili au kutumia sehemu yoyote ya huduma ya Pesa Mkononi ("Huduma"), Unathibitisha kwamba Umesoma, umeelewa, umekubali na umekubaliana na Sheria na Masharti haya na utalazimika kuyafuata. Iwapo hukubali kufungwa na Sheria na Masharti haya, Huwezi kufikia au kutumia sehemu yoyote ya Huduma. Sheria na Masharti haya yanajumuisha makubaliano ya kisheria ya lazima kati Yako, kama mtumiaji binafsi ("Wewe" au "Wako") na Pesa Mkononi ("Sisi", "Sisi" au "Yetu").
Masharti haya yanasimamiwa na sheria za Jamhuri ya Muungano wa Tanzania na marekebisho au mabadiliko yoyote yataanza kutumika kuanzia tarehe ya kuchapishwa.
INAKUBALIWA HIVI:
Kwa madhumuni ya Makubaliano haya na utangulizi ulio hapo juu, isipokuwa muktadha unahitaji vinginevyo:
"Vikwazo vya Matumizi Yanayokubalika" ina maana iliyotolewa kwayo katika kifungu cha 5;
"Mkataba" maana yake ni Mkataba huu;
"Akaunti" maana yake ni akaunti iliyo na Pesa Mkononi iliyofunguliwa na kuendeshwa kwa mujibu wa Sheria na Masharti haya na ambamo Mkopo wako utawekwa;
"Programu" maana yake ni maombi yetu ya mkopo ya simu au mtandao;
"Siku ya Biashara" maana yake ni siku nyingine isipokuwa Jumamosi, Jumapili au sikukuu ya kitaifa au ya umma katika Jamhuri ya Tanzania;
"Kitambulisho" humaanisha stakabadhi zako za kibinafsi, ikijumuisha Nambari yako ya Kitambulisho inayotumiwa kufikia Programu na kuendesha Akaunti yako;
"Credit Reference Bureau" maana yake ni ofisi ya rejea ya mikopo iliyopewa leseni ipasavyo na Benki Kuu ya Tanzania, ili pamoja na mambo mengine, kukusanya na kuwezesha kugawana taarifa za mikopo ya mteja;
"Sheria ya Ulinzi wa Data" maana yake ni Dokezo la Mwongozo kwa Wakopeshaji Dijitali chini ya Kiwango cha 2 cha Watoa Huduma Ndogo za Fedha, 2024, ambayo hudhibiti uchakataji wa data ya kibinafsi na kuweka bayana haki za wahusika wa data na wajibu wa vidhibiti na wasindikaji wa data;
"E-Money" maana yake ni thamani ya fedha ya kielektroniki iliyoonyeshwa katika Akaunti yako ya Pesa ya Simu inayowakilisha kiasi sawa cha fedha;
"Vifaa" ni pamoja na simu yako ya Pesa Mkononi, SIM Kadi na/au vifaa vingine ambavyo vikitumiwa pamoja hukuwezesha kufikia Mtandao;
"Tukio la Chaguomsingi" lina maana iliyopewa katika kifungu cha 11;
"Dhima" inajumuisha rehani au malipo yoyote (iwe ya kisheria au ya usawa), deni, chaguo, riba ya usalama, agano la kizuizi, ahadi, kazi, kuhifadhi hatimiliki, mpangilio wa amana au kizuizi kingine cha aina yoyote au kizuizi kingine chochote au haki yoyote inayopeana kipaumbele cha malipo kuhusiana na wajibu wowote wa mtu yeyote. "Encumber" itafasiriwa ipasavyo;
"Force Majeure" maana yake ni matukio, hali au sababu zilizo nje ya uwezo wa Pesa Mkononi kufanya Pesa Mkononi utekelezaji wa wajibu wake kuwa usiofaa, usiowezekana kibiashara, haramu, au usiowezekana, ikijumuisha bila kikomo matendo ya Mungu, vita, migomo au mizozo ya wafanyakazi, vikwazo au amri za serikali;
"Vizuizi vya Leseni" ina maana iliyotolewa kwake katika kifungu cha 4;
"Mkopo" maana yake ni kiasi kikuu cha mkopo, katika kiasi ambacho Pesa Mkononi inaweza kuamua kwa hiari yake kamili, kutolewa au kutolewa na Pesa Mkononi kwako chini ya Sheria na Masharti haya mara kwa mara kupitia Programu au (kama muktadha unavyohitaji) kiasi cha msingi ambacho kimesalia kwa wakati huu wa mkopo huo na inajumuisha malipo yoyote yanayodaiwa kutoka kwa mkopo;
"Akaunti ya Pesa ya Simu" maana yake ni ghala lako la thamani la pesa kwenye simu ya Pesa Mkononi, ikiwa ni rekodi inayotunzwa na Watoa Huduma za Pesa kwa Simu Tanzania ya kiasi cha E-Money mara kwa mara ulicho nacho katika Mfumo wa Pesa wa Simu ya Pesa Mkononi;
"Pesa kwa Mkononi" maana yake ni huduma ya uhawilishaji na malipo inayoendeshwa na Watoa Huduma za Simu za Pesa Mkononi nchini Tanzania;
"Mwendesha Mtandao wa Simu" maana yake ni kampuni ya mtandao wa simu nchini Tanzania iliyopewa leseni na kusimamiwa na Mamlaka ya Mawasiliano Tanzania;
"Mtoa Huduma za Pesa kwa Simu" maana yake ni Opereta wa Mtandao wa Simu ambaye ameidhinishwa ipasavyo na Benki Kuu ya Tanzania chini ya sheria zinazotumika kutoa Huduma za Pesa kwa Simu nchini Tanzania;
"Huduma ya Pesa kwa Simu" maana yake ni huduma ya kuhamisha pesa na malipo inayotolewa na Watoa Huduma za Pesa kwa Simu ya Pesa Mkononi kupitia Mfumo wa Pesa kwa Simu ya Pesa Mkononi;
"Mfumo wa Pesa kwa Simu" maana yake ni mfumo unaoendeshwa na Watoa Huduma za Pesa kwa Simu za Pesa Mkononi nchini Tanzania kwa ajili ya utoaji wa Huduma ya Pesa kwa Simu ya Pesa Mkononi;
"Sera" maana yake ni sera, miongozo au maelekezo yoyote yanayotumika Kwako kama mtumiaji, kama tulivyoarifiwa na Sisi mara kwa mara, na jinsi yanavyoweza kusasishwa nasi mara kwa mara;
"Taarifa ya Kibinafsi" ina maana ya data, iwe ya kweli au la, kuhusu mtu ambaye anaweza kutambuliwa kutoka kwa data hiyo, au kutoka kwa data hiyo na maelezo mengine ambayo Tunayo au tunaweza kufikia. Hii inaweza kujumuisha jina la mtu binafsi, BVN, tarehe ya kuzaliwa, jinsia, historia ya elimu, anwani ya makazi, anwani ya barua pepe, maelezo ya kazi, nambari ya simu, maelezo ya SIM kadi, taarifa za fedha na mikopo (ikiwa ni pamoja na Mobile Money Maelezo ya akaunti, maelezo ya akaunti ya benki, na nambari ya uthibitishaji ya benki, inapohitajika), Kitambulisho cha Akaunti na/au nenosiri litakalotumika kufikia Programu baada ya usajili na taarifa nyingine ambazo, zikichukuliwa pamoja na taarifa nyingine, zitamwezesha mtu kutambuliwa.
"Ombi" maana yake ni ombi au maagizo tuliyopokea kutoka Kwako au yanayodaiwa kutoka Kwako kupitia Mfumo na ambao Tumeidhinishwa kutenda;
"Huduma" ina maana ya aina yoyote ya huduma ya kifedha au bidhaa ambayo Tunaweza kukupa kwa mujibu wa Sheria na Masharti haya na kama Unavyoweza kujisajili mara kwa mara na "Huduma" itafasiriwa ipasavyo;
"SIM Kadi" ina maana ya moduli ya utambulisho wa mteja ambayo inapotumiwa na simu inayofaa ya simu ya Pesa Mkononi hukuwezesha kufikia mtandao na kutumia Akaunti ya Pesa ya Simu;
"Sheria na Masharti Maalum" inamaanisha masharti ya ziada au mbadala ambayo yanaweza kutumika kwa sehemu fulani mahususi za Mfumo na/au Huduma, kama unavyoweza kuarifiwa Mara kwa mara;
"Mfumo" unamaanisha mfumo wa Pesa Mkononi unaotolewa Nasi ili kuwapa watumiaji Huduma, ikijumuisha Programu na programu zinazohusiana, Tovuti, mifumo na mifumo mingine ya usaidizi na huduma.
"Wilaya" maana yake ni eneo ambalo Unatumia Huduma na Mfumo;
"Ada za Muamala" ni pamoja na ada na malipo yoyote yanayolipwa kwa matumizi ya Huduma kama yalivyochapishwa Nasi kwenye Programu au kwa njia nyinginezo ambazo Tutaamua kwa hiari Yetu. Ada za Muamala zinaweza kubadilika wakati wowote kwa hiari Yetu;
"Tovuti" inamaanisha tovuti yoyote inayoendeshwa na Sisi au Kampuni Yetu yoyote ya Kikundi mara kwa mara.
(a) rejeleo la "kuandika" halijumuishi barua pepe isipokuwa iwe imebainishwa vinginevyo; na
(b) kishazi chochote kinacholetwa na maneno "pamoja na", "jumuisha", "hasa", "kwa mfano", au usemi wowote unaofanana na huo ni wa kielezi na hauwekei mipaka maana ya maneno yanayotangulia istilahi hizo. Masharti haya ya Matumizi yameandaliwa kwa lugha ya Kiingereza. Masharti haya ya Matumizi yakitafsiriwa katika lugha nyingine, maandishi ya lugha ya Kiingereza yatatumika. Katika tukio la kutofautiana, utaratibu ufuatao wa utangulizi unatumika: kwanza,
(i) Masharti ya Eneo (ikiwa yapo); kisha (ii) Masharti Maalum (ikiwa yapo); na hatimaye(iii) sehemu nyingine za Masharti haya ya Matumizi.
Kwa hili unathibitisha na kujitolea kwetu kwamba:
Una uwezo kamili na mamlaka ya kuingia na kufungwa kisheria na Masharti haya ya Matumizi na kutekeleza Wajibu Wako chini ya Masharti haya ya Matumizi;
Utatii Sheria Zinazotumika wakati wote na Masharti haya ya Matumizi, na utatujulisha ikiwa unakiuka Sheria yoyote Inayotumika au Masharti haya ya Matumizi;
Utatumia tu Mfumo na Huduma kwa madhumuni halali na kwa madhumuni ambayo inakusudiwa kutumika tu;
Utahakikisha kwamba nyaraka zozote, Taarifa za Kibinafsi na Vitambulisho vilivyotolewa na Wewe (au kwa niaba Yako) Kwetu au vinginevyo kupitia Mfumo ni sahihi wakati wote, za sasa, kamili na sio za kupotosha;
Utatumia tu kituo cha kufikia mtandao na Akaunti ambayo Umeidhinishwa kutumia;
Usijihusishe na mwenendo wowote wa ulaghai, ulaghai au upotoshaji; na
Hutaharibu au kukwepa utendakazi sahihi wa mtandao ambao Mfumo unafanya kazi.
4.1 Ni lazima usome kwa makini na kuelewa sheria na masharti yote yaliyowekwa katika Sheria na Masharti haya na kama yalivyorekebishwa mara kwa mara na Sisi kabla ya kupakua au kutiririsha Programu au kusajili Akaunti Kwetu ambayo itasimamia matumizi na uendeshaji wa Programu na Akaunti.
4.2 Baada ya kupakua Programu, utachukuliwa kuwa umekubali Sheria na Masharti haya unapobofya chaguo la "Kubali" kwenye Mfumo Wetu kukuuliza uthibitishe kwamba Umesoma, umeelewa na umekubali kutii Sheria na Masharti haya.
4.3 Kwa kupakua Programu na kusajili Akaunti, Unakubali kutii na kufungwa na Sheria na Masharti haya yanayosimamia utendakazi wa Akaunti na Unathibitisha kuwa sheria na masharti hapa hayana kuathiri haki nyingine yoyote ambayo tunaweza kuwa nayo kuhusiana na Akaunti hiyo kisheria au vinginevyo.
4.4 Masharti haya yanaweza kurekebishwa au kubadilishwa na Sisi mara kwa mara na kuendelea kwa matumizi ya Huduma kunajumuisha makubaliano Yako ya kuambatana na masharti ya marekebisho yoyote au mabadiliko hayo. Tutachukua hatua zote zinazofaa ili kukuarifu kuhusu mabadiliko yoyote.
4.5 Mara kwa mara sasisho za Programu zinaweza kutolewa kupitia Tovuti. Kulingana na sasisho, Huenda usiweze kutumia Huduma hadi Utakapopakua au kutiririsha toleo jipya zaidi la Programu na ukubali sheria na masharti yoyote mapya ya Sheria na Masharti haya.
4.6 Kwa kutumia Programu au Huduma yoyote, Unakubali tukusanye na kutumia maelezo ya kiufundi kuhusu Kifaa cha Pesa Mkononi na programu zinazohusiana, maunzi na vifaa vya pembeni vya Huduma vinavyotegemea intaneti au pasiwaya ili kuboresha bidhaa zetu na kukupa Huduma yoyote. Ukitumia Huduma hizi, Unakubalisisi na washirika wetu na wenye leseni, ukusanyaji, uhifadhi, matengenezo, usindikaji na matumizi ya data Yako ili kubaini huduma zetu za alama za mikopo au kuboresha Huduma yetu na/au matumizi Yako unapotumia Programu.
4.7 Kwa kutumia Programu na Huduma, Unaturuhusu kushiriki maelezo yako ya mkopo, chanya na hasi, na Ofisi ya Marejeleo ya Mikopo, na pia kuangalia ripoti yako ya mkopo kwa malengo ya bao/tathmini ya mkopo.
4.8 Pia unatuidhinisha waziwazi kuwasiliana na Wewe na mwasiliani Wako wa dharura ambaye amekubaliana nayo waziwazi, ili kuthibitisha maelezo Yako au wakati Hatuwezi kuwasiliana nawe kupitia mbinu nyingine au wakati Hatujapokea malipo yako kuhusiana na Mkopo uliowekwa katika Kifungu cha 11 humu.
5.1 Huduma tunayotoa inaweza tu kutumiwa na watu walio na umri wa zaidi ya miaka 18. Tunahifadhi haki ya kuthibitisha uhalisi na hali ya Akaunti Yako ya Pesa kwa Simu na Mtoa Huduma husika wa Pesa kwa Simu ya Pesa Mkononi.
5.2 Kukubali kwetu kwa ombi lako la Akaunti kutaonyeshwa kwenye Programu. Kwa hili unakubali na kukubali kwamba kukubali kwetu kwa ombi Lako la Akaunti hakuleti uhusiano wowote wa kimkataba kati yako na Watoa Huduma za Pesa kwa Simu ya Pesa Mkononi zaidi ya sheria na masharti ambayo yanatumika kwa Akaunti Yako ya Pesa ya Rununu mara kwa mara.
5.3 Tuna haki ya kukataa ombi lako la Mkopo au kubatilisha ombi hilo katika hatua yoyote kwa hiari Yetu pekee na bila kutoa sababu yoyote au kutoa notisi yoyote.
5.4 Tunahifadhi haki (kwa uamuzi Wetu pekee na kamili) kutoa, kukataa kutoa Mkopo na/au kubadilisha masharti ya Mkopo wowote kulingana na Tathmini Yetu ya wasifu wako wa mkopo mara kwa mara. Masharti ya Mkopo na kiwango cha riba kinacholipwa kuhusiana na kila ombi la Mkopo vitaonyeshwa kwenye Programu.
6.1 Kulingana na Utiifu Wako wa Sheria na Masharti haya ya Matumizi, Sisi na watoa leseni Wetu (ikiwa wapo) tunakupa leseni inayoweza kubatilishwa, yenye mipaka, isiyo ya kipekee, isiyoweza kuhamishwa, isiyo na mrabaha wakati wa Masharti haya ya Matumizi na katika Wilaya, kufikia na kutumia Mfumo kwa matumizi Yako binafsi kwa madhumuni ya kupata Huduma iliyotolewa na Marekani.
6.2 Haki zote ambazo hazijatolewa Kwako waziwazi chini ya Masharti haya ya Matumizi zimehifadhiwa na Sisi na watoa leseni Wetu (ikiwa wapo). Hakuna chochote katika Sheria na Masharti haya kinachohamisha umiliki wowote ndani au kwa Mfumo (mzima au sehemu) kwako.
6.3 Wakati wa kutumia Mfumo, Usifanye:
6.3.1 leseni, leseni ndogo, kuuza, kuuza tena, kuhamisha, kugawa, kusambaza au vinginevyo kunyonya kibiashara au kufanya kupatikana kwa mtu mwingine yeyote Mfumo kwa njia yoyote;
6.3.2 kurekebishi au kufanya kazi zinazotokana na Mfumo, au kubadilisha mhandisi au kufikia programu msingi kwa sababu yoyote;
6.3.3 kutumia Mfumo kuunda bidhaa au huduma shindani, kuunda bidhaa kwa kutumia mawazo, vipengele, utendaji au michoro sawa na Mfumo, kunakili mawazo yoyote, vipengele, utendaji au michoro ya Mfumo, au kuzindua programu au hati ya kiotomatiki ambayo inaweza kufanya maombi mengi ya seva kwa sekunde, au ambayo inalemea au kuzuia utendakazi na/au utendakazi wa Mfumo usioidhinishwa au kujaribu kupata Mfumo usioidhinishwa au mifumo inayohusiana.
6.3.4 kutumia programu au mchakato wowote kupata, index, "mgodi wa data", au kwa njia yoyote kuzalisha au kukwepa muundo wa urambazaji, uwasilishaji au maudhui ya Mfumo;
6.3.5 kuchapisha, kusambaza au kutoa tena kwa njia yoyote nyenzo zilizo na hakimiliki, alama za biashara, au maelezo mengine ya umiliki bila kupata kibali cha awali cha mmiliki wa haki hizo za umiliki, au kuondoa hakimiliki yoyote, alama ya biashara au notisi nyingine za haki za umiliki zilizomo kwenye Mfumo;
6.3.6 kutuma au kuhifadhi nyenzo yoyote kwa madhumuni yasiyo halali au ya ulaghai;
6.3.7 kutuma barua taka au ujumbe mwingine ambao haujaombwa, au vinginevyo kusababisha kero, kero, usumbufu au kuweka nafasi ghushi;
6.3.8 kutuma au kuhifadhi vitu vinavyokiuka, vichafu, vitisho, kashfa, au vinginevyo haramu au nyenzo potofu;
6.3.9 kutuma nyenzo zilizo na virusi vya programu, minyoo, farasi wa trojan au msimbo mwingine hatari wa kompyuta, faili, hati, mawakali au programu;
6.3.10 kutatiza au kuvuruga uadilifu au utendakazi wa Mfumo au data iliyomo;
6.3.11 kuiga mtu yeyote au huluki au vinginevyo kuwasilisha kimakosa ushirika wako na mtu au huluki;
6.3.12 kwa makusudi kupotosha eneo lako; au
6.3.13 inawakilisha vibaya taarifa yoyote muhimu kukuhusu, au kama inavyoweza kuhusiana na uamuzi wetu wa kujihusisha nawe katika biashara yoyote inayohusiana au nyinginezo;
6.3.14 kuharibu sifa Yetu au yoyote ya Kampuni zetu za Kikundi kwa njia yoyote;
6.3.15 kukusanya au kuvuna taarifa au data yoyote kutoka kwa Huduma yoyote au mifumo yetu au kujaribu kubainisha utumaji wowote kwenda au kutoka kwa seva zinazoendesha Huduma yoyote.
7.1 Ili kufikia Mfumo kama mtumiaji, lazima ujiandikishe na kudumisha Akaunti kama mtumiaji wa Programu.
7.2 Unawajibika kwa shughuli zote zinazofanywa kwenye Akaunti Yako. Wewe:
-7.2.1 lazima iwe na Akaunti moja tu;
-7.2.2 lazima iweke maelezo ya Akaunti Yako kwa siri na salama;
-7.2.3 haipaswi kumpa mtu mwingine yeyote uwezo wa kufikia Akaunti Yako, ikijumuisha kuhamisha Akaunti au taarifa kutoka kwa Akaunti Yako hadi kwa mtu mwingine yeyote;
-7.2.4 lazima utuarifu mara moja ikiwa Unashuku ufikiaji wowote ambao haujaidhinishwa kwa au matumizi ya Akaunti Yako; na
7.3 Tunahifadhi haki ya kuzuia au kukataa ufikiaji wa Akaunti Yako, na/au kuzuia vipengele vinavyopatikana katika Programu, bila kuathiri haki na suluhu Zetu zingine:
-7.3.1 ikiwa tutaona, kwa uamuzi Wetu pekee, kwamba Umekiuka masharti yoyote ya Masharti haya ya Matumizi;
-7.3.2 wakati wa uchunguzi;
-7.3.3 ikiwa Unadaiwa mhusika mkuu, riba, Ada za Muamala au kodi Kwetu au yoyote ya Kampuni za Kikundi Chetu;
-7.3.4 ikiwa Masharti haya ya Matumizi yamekatishwa kwa sababu yoyote; au
-7.3.5 kwa wakati mwingine wowote kwa uamuzi Wetu unaofaa.
Unakubali na kuridhia Sisi kutumia na kuchakata Taarifa Zako za Kibinafsi kama ilivyobainishwa katika Sera ya Faragha hapa, kama inavyorekebishwa mara kwa mara na Sisi.
Kwa kukubaliana na masharti ya mkopo huu, mkopaji anakubali na kukubali kuwasilishwa kwa maelezo yake ya kibinafsi na ya kifedha kwa Ofisi ya Marejeleo ya Mikopo (CRB) endapo atashindwa kulipa. Taarifa hii inaweza kutumika kwa madhumuni ya kuripoti mikopo na kutathmini ustahili wa mkopo wa mkopaji kwa mujibu wa sheria na kanuni zinazotumika. Mkopaji anaelewa kuwa hii inaweza kuathiri uwezo wake wa kupata mkopo wa siku zijazo
9.1 Kwa hili unatuidhinisha bila kubatilishwa kutenda kwa Maombi yote tuliyopokea kutoka Kwako (au yanadaiwa kutoka Kwako) kupitia Mfumo na kukushikilia wewe kuwajibika kuhusiana nayo.
9.2 Kwa kuzingatia uamuzi Wetu, Tunahifadhi haki ya kukataa Ombi lolote linalohusiana na ombi la Mkopo kutoka Kwako hata kama hapo awali Tulikupa Mkopo.
9.3 Tutakuwa na haki ya kukubali na kuchukua hatua juu ya Ombi lolote, hata kama Ombi hilo kwa sababu yoyote halijakamilika au lina utata ikiwa, kwa uamuzi Wetu kamili, tunaamini kwamba linaweza kusahihisha taarifa isiyo kamili au yenye utata katika Ombi bila kutaja Wewe kuwa muhimu.
9.4 Tutachukuliwa kuwa tumetenda ipasavyo na tumetekeleza kikamilifu majukumu yote unayodaiwa bila kujali kwamba Ombi linaweza kuwa limeanzishwa, kutumwa au kuwasilishwa vinginevyo kwa makosa au kwa ulaghai, na Utafungwa na Ombi lolote ambalo tunaweza kulifanyia kazi ikiwa kwa nia njema tumetenda kwa imani kwamba maagizo hayo yametumwa na Wewe.
9.5 Tunaweza, kwa hiari Yetu kamili, kukataa kuchukua hatua au kwa mujibu wa ombi lako zima au sehemu yoyote tukisubiri uchunguzi zaidi au uthibitisho zaidi (iwe umeandikwa au vinginevyo) kutoka Kwako.
9.6 Unakubali na utatuachilia na kutufidia dhidi ya madai yote, hasara, uharibifu, gharama na gharama zozote zile zitokanazo na matokeo ya, au kwa njia yoyote inayohusiana na Sisi kuwa tumetenda kulingana na maombi yako yote au sehemu yoyote ya ombi Lako (au kushindwa kutekeleza) uamuzi uliopewa.
9.7 Unakubali kwamba kwa kiwango kamili kinachoruhusiwa na Sheria Inayotumika Hatutawajibika kwa mchoro wowote usioidhinishwa, uhamisho, utumaji pesa, ufichuzi, shughuli yoyote au tukio lolote kwenye akaunti Yako kwa ukweli wa ujuzi na/au utumiaji au upotoshaji wa PIN ya Akaunti Yako, nenosiri, kitambulisho au njia yoyote iwe imesababishwa na uzembe wako au la.
9.8 Tumeidhinishwa kutekeleza maagizo hayo kuhusiana na Akaunti Yako kama inavyotakiwa na amri yoyote ya mahakama au mamlaka husika au wakala chini ya Sheria Husika.
9.9 Katika tukio la mgongano wowote kati ya masharti yoyote ya Ombi lolote tulilopokea kutoka Kwako na Masharti haya ya Matumizi, Sheria na Masharti haya yatatumika.
10.1 Kwa gharama Yako mwenyewe utatoa na kudumisha katika mpangilio salama na bora wa uendeshaji Kifaa chako cha Simu kinachohitajika kwa madhumuni ya kufikia Mfumo na Huduma.
10.2 Utakuwa na jukumu la kuhakikisha utendakazi sahihi wa Kifaa Chako cha Pesa Mkononi. Hatutawajibika kwa hitilafu au matatizo yoyote yanayosababishwa na hitilafu yoyote ya Kifaa Chako cha Pesa Mkononi, na wala Hatutawajibika kwa virusi vyovyote vya kompyuta au matatizi yanayohusiana ambayo yanaweza kuhusishwa na matumizi ya Mfumo, Huduma na Kifaa cha Pesa Mkononi. Utawajibika kwa malipo kutokana na mtoa huduma yeyote anayetoa muunganisho kwenye mtandao na Hatutawajibika kwa hasara au ucheleweshaji unaosababishwa na mtoa huduma yeyote kama huyo.
10.3 Ufikiaji wako kwa Programu utakuwa kupitia Kifaa chako cha Pesa Mkononi. Ni wajibu Wako kuangalia na kuhakikisha kwamba Unapakua Programu sahihi ya Kifaa Chako cha Pesa Mkononi. Hatuwajibiki ikiwa huna kifaa kinachooana au kama huna toleo jipya zaidi la Programu ya Kifaa Chako cha Pesa Mkononi.
10.4 Ikiwa Kifaa Chako cha Pesa Mkononi kimepotea, kimeibiwa, kimevunjwa na/au hakipo tena mikononi Mwako, na hii itafichua maelezo ya Akaunti Yako na Vitambulisho Vyako kwa mtu mwingine au vinginevyo itaathiri haki zetu za kisheria na/au masuluhisho, Ni lazima Utuarifu mara moja na ufuate taratibu zilizoarifiwa Nasi. Hatutawajibika kwa ufichuzi wowote wa maelezo ya Akaunti Yako na Vitambulisho vyako kwa wahusika wengine na kwa hivyo unakubali kufidia na kutuweka bila madhara kutokana na hasara zozote zinazotokana na ufichuzi wowote wa maelezo ya Akaunti Yako na Kitambulisho Chako.
10.5 Unawajibika kikamilifu kwa kuweka mtandao unaofaa na mpango wa simu ya Pesa Mkononi na kwa ada zozote zinazotozwa na Opereta Wako wa Huduma ya Simu, kama vile ada za simu, SMS na data ya mtandao. Unakubali kwamba matumizi Yako ya Mfumo yanaweza kutumia kiasi kikubwa cha data na kwamba Utawajibika pekee kwa matumizi hayo na ada zinazohusiana.
10.6 Utafuata maagizo, taratibu na masharti yote yaliyomo katika Sheria na Masharti haya na hati yoyote iliyotolewa na Sisi kuhusu matumizi ya Mfumo na Huduma.
10.7 Utachukua tahadhari zote zinazofaa ili kugundua matumizi yoyote yasiyoidhinishwa ya Mfumo na Huduma. Kwa ajili hiyo, Utahakikisha kwamba mawasiliano yote kutoka Kwetu yanakaguliwa na kukaguliwa na Wewe au kwa niaba Yako haraka iwezekanavyo baada ya kupokelewa na Wewe kwa njia ambayo matumizi yoyote yasiyoidhinishwa na ufikiaji wa Mfumo utatambuliwa. Utatufahamisha mara moja iwapo:
10.7.1 Una sababu ya kuamini kwamba Hati zako za Utambulisho zinajulikana au zinaweza kujulikana kwa mtu yeyote ambaye hajaidhinishwa kujua sawa na/au zimeathiriwa; na/au
10.7.2 Una sababu ya kuamini kuwa matumizi yasiyoidhinishwa ya Huduma yametokea au yanaweza kutokea au yanaweza kutokea na shughuli inaweza kuwa imeingizwa kwa njia ya ulaghai au kuathiriwa.
10.7.3 Utafuata wakati wote taratibu za usalama ulizoarifiwa na Sisi mara kwa mara au taratibu zingine ambazo zinaweza kutumika kwa Huduma mara kwa mara. Unakubali kwamba kushindwa kwa upande Wako kufuata taratibu za usalama zinazopendekezwa kunaweza kusababisha ukiukaji wa usiri wa Akaunti Yako. Hasa, Utahakikisha kwamba Huduma haitumiki au Maombi hayatolewi au kazi zinazohusika hazifanywi na mtu yeyote isipokuwa mtu aliyeidhinishwa na Wewe kufanya hivyo.
11.1 Riba inayolipwa na Wewe Kwetu kuhusiana na Mkopo wowote itaonyeshwa Nasi kwenye Programu. Wakati huo huo, Tutakuwa na haki ya kuweka na kutoza Ada za Muamala, kuhusiana na matumizi Yako ya Huduma na mara kwa mara kurekebisha au kubadilisha Ada Zetu za Muamala kwa Huduma. Tukiamua kuanza kutoza Ada za Muamala au pale inapotumika tayari, kubadilisha au kurekebisha Ada Zetu za Muamala, Ada za Muamala zinazolipwa kwenye programu yoyote mpya ya Huduma zitaonyeshwa kwenye Programu. Tutatumia juhudi zinazofaa kukujulisha kuhusu mabadiliko yoyote yanayohusiana na Ada za Muamala ndani ya muda unaofaa kabla ya mabadiliko hayo kutekelezwa ikiwa ni pamoja na kuonyesha arifa za mabadiliko kwenye Programu.
11.2 Malipo yote yatakayofanywa na Wewe chini ya Masharti haya ya Matumizi yatafanywa kwa ukamilifu bila kusitishwa au madai ya kukanusha na kuhifadhi kwa kadri inavyotakiwa na sheria kinyume chake, bila malipo na bila kukatwa au kuzuiliwa chochote. Iwapo utahitajika wakati wowote kukatwa au kuzuiliwa kutoka kwa malipo yoyote Kwetu, Utatulipa mara moja kiasi cha ziada ambacho kitasababisha Tupokee kiasi kamili ambacho kingepokea kama hakuna makato hayo au zuio lingehitajika.
11.3 Ukishindwa kufanya malipo yoyote yanayodaiwa Kwetu katika tarehe inayotarajiwa ya malipo, tutaidhinishwa kutuma ada za kuchelewa kwa kiasi hicho kilichokopwa Kwako kwa kiwango kitakachoonyeshwa kwenye Programu mapema.
11.4 Malipo yote yatakayofanywa na Wewe kuhusiana na Sheria na Masharti na Mikopo haya yanakokotolewa bila kuzingatia ushuru wowote unaolipwa na Wewe. Ikiwa ushuru wowote unalipwa kuhusiana na malipo, Ni lazima Utulipe Kiasi cha ziada sawa na malipo yanayozidishwa na kiwango kinachofaa cha kodi. Ni lazima ufanye hivyo wakati huo huo unapofanya malipo au wakati wowote Tunapofanya ombi kama hilo, hata baada ya kumalizika au kusitishwa kwa uhusiano.
11.5 Kwa hili unakubali na kukubali kwamba Tunaweza kuzuia kiasi katika Akaunti Yako ikiwa mamlaka yoyote ya ushuru yanatuhitaji kufanya hivyo, au vinginevyo Tunatakwa na sheria au kwa mujibu wa makubaliano na mamlaka yoyote ya kodi kufanya hivyo, au ikiwa Tunahitaji kuzingatia sera za ndani au amri yoyote inayotumika au idhini ya mamlaka ya kodi.
11.6 Gharama kuu, riba, Ada za Muamala na kodi kuhusiana na Sheria na Masharti haya na Mkopo unaolipwa Wewe Kwetu ni lazima zilipwe kwa njia za malipo kabla/tarehe ya kukamilisha inayotolewa na kuonyeshwa kwenye Programu mara kwa mara.
11.7 Malipo yote lazima yawe katika sarafu ya nchi katika Eneo.
12.1 Tukio la chaguo-msingi hutokea wakati Wewe:
kushindwa kulipa kiasi chochote au awamu (pamoja na riba yote iliyolimbikizwa, Ada za Muamala na kodi) inayolipwa kwa Mkopo unaotolewa chini ya hizi.Masharti ya Matumizi kwa muda wa siku kumi na tano(15) limbikizo isipokuwa kushindwa kulipa kunasababishwa tu na hitilafu ya kiutawala au tatizo la kiufundi; au wanatangazwa kuwa wamefilisika.
12.2 Wakati wowote baada ya tukio la kasoro kutokea ambalo linaendelea, Tunaweza, bila kuathiri haki nyingine yoyote au suluhu iliyotolewa kwake chini ya Sheria Inayotumika:
12.2.1 kusitisha Masharti haya ya Matumizi kwa mujibu wa Kifungu cha 13 humu;
12.2.2 inatangaza kwamba Mkopo (pamoja na riba yote iliyolimbikizwa, Ada za Muamala, ushuru na kiasi kingine chochote kilichobaki chini ya Masharti haya ya Matumizi) unadaiwa na kulipwa mara moja, ambapo zitadaiwa na kulipwa mara moja;
12.2.3 kutoa taarifa kuhusu tukio la kushindwa kulipa kwa Ofisi za Marejeleo ya Mikopo. Nakala ya taarifa yoyote mbaya kuhusu Wewe na taarifa yako ya mkopo iliyotumwa kwa Ofisi ya Marejeleo ya Mikopo itatolewa kwako kwa ombi la maandishi; na
12.2.4 kukutoza ada za kuchelewa kwa kiwango kinachoonyeshwa kwenye Programu kuhusiana na malipo Yako chaguomsingi.
13.1 Masharti haya ya Matumizi yataendelea hadi kukomeshwa kwa mujibu wa masharti yao.
13.2 Tunaweza kusitisha Sheria na Masharti haya, na/au kusimamisha au kusitisha matumizi Yako ya Mfumo, Huduma na Akaunti Yako kwa ujumla au kwa sehemu:
13.2.1 wakati wowote kwa sababu yoyote kwa kutoa notisi Kwako;
13.2.2 mara moja, kwa au bila ilani, ikiwa Unakiuka masharti yoyote ya Sheria na Masharti haya, bila kuathiri haki na suluhu Zetu zingine;
13.2.3 ikiwa Akaunti yako au makubaliano na Opereta wa Mtandao wa Simu au Mtoa Huduma za Pesa kwa Simu ya Pesa Mkononi yatasitishwa kwa sababu yoyote ile;
13.2.4 ambapo kusimamishwa au kukomesha ni muhimu kwa sababu ya matatizo ya kiufundi au kwa sababu za usalama; kuwezesha kusasisha au kuboresha maudhui au utendaji wa Huduma mara kwa mara; ambapo Akaunti yako inaacha kufanya kazi au imezimwa;
13.2.5 ikiwa tutahitajika au kuombwa kutii amri au maagizo ya au pendekezo kutoka kwa serikali, mahakama, mdhibiti au mamlaka nyingine husika;
13.2.6 ikiwa Tutaamua kusimamisha au kusitisha utoaji wa Huduma kwa sababu za kibiashara au kwa sababu nyingine yoyote kama Tunavyoweza kuamua kwa hiari Yetu kabisa;
13.3 Baada ya kukomesha au kuisha kwa Masharti haya ya Matumizi kwa sababu yoyote, Utalazimika:
13.3.1 mara moja (na kwa hali yoyote ndani ya siku tatu), kulipa mkuu wowote, riba, Ada za Muamala au kodi inayodaiwa Kwetu (ambayo itadaiwa mara moja na kulipwa baada ya kusitishwa); na
13.3.2 mara moja futa na uondoe kikamilifu Programu kutoka kwa Kifaa chako cha Rununu.
13.4 Kusitishwa hata hivyo hakutaathiri haki na dhima zozote za upande wowote.
13.5 Vyama havitakuwa na majukumu au haki zaidi chini ya Masharti haya ya Matumizi baada ya kusitishwa kwa Masharti ya Matumizi, bila kuathiri majukumu au haki zozote ambazo zimekusanywa kwa upande wowote wakati wa kusitishwa, isipokuwa kwamba vifungu vya Kifungu cha 2, 3, 8, 11, 13, 14, 17, na 18, vya Masharti haya ya Matumizi na kifungu kingine chochote ambacho kimetamkwa wazi au kwa asili yake kimekusudiwa kuendelea, vitaendelea kutumika baada ya mwisho wa Masharti haya ya Matumizi.
14.1 Utatutetea, kufidia na kutuweka bila madhara Sisi, watoa leseni wetu na Washirika wa kila chama kama hicho na maafisa wao husika, wakurugenzi, wanachama, wafanyakazi na mawakala kutoka na dhidi ya madai yoyote, gharama, uharibifu, hasara, dhima na gharama (ikiwa ni pamoja na ada na gharama za mawakili) zinazotokana na au kuhusiana na:
14.1.1 Ukiukaji wako wa masharti yoyote ya Masharti haya ya Matumizi au Sheria yoyote Inayotumika; na
14.1.2 Matumizi yako ya Mfumo na/au Huduma, ikijumuisha:
-14.1.2.1 madai yoyote ya wahusika wengine yanayotokana na matumizi Yako ya Mfumo na/au Huduma;
-14.1.2.2 hasara au uharibifu wowote unaoweza kutokea kutokana na matumizi Yako, matumizi mabaya, matumizi mabaya au umiliki wa programu yoyote ya wahusika wengine, ikijumuisha bila kizuicio, mfumo wowote wa uendeshaji, programu ya kivinjari au vifurushi vyovyote vya programu au programu;
-14.1.2.3 ufikiaji wowote ambao haujaidhinishwa kwa Akaunti Yako au ukiukaji wowote wa usalama au uharibifu wowote au ufikiaji wa data Yako au uharibifu wowote au wizi wa au uharibifu wa Kifaa Chako chochote cha Simu; na
-14.1.2.4 hasara au uharibifu wowote unaosababishwa na kushindwa kwako kuzingatia Sheria na Masharti haya na/au kwa kutoa taarifa zisizo sahihi au hasara au uharibifu unaosababishwa na kushindwa au kutopatikana kwa vifaa au mifumo ya wahusika wengine au kutoweza kwa mtu mwingine kushughulikia shughuli au hasara yoyote ambayo inaweza kusababishwa na Masharti na Masharti haya kutokana na ukiukaji wowote wa matumizi haya.
14.2 Hatutawajibika kwa hasara yoyote utakayopata ikiwa Huduma itakatizwa au haipatikani kwa sababu ya kushindwa kwa kifaa chako chochote cha Pesa Mkononi au hali nyingine yoyote nje ya uwezo wetu (ikiwa ni pamoja na lakini sio tu kulazimisha kushindwa kwa mfumo au mfumo, kukatizwa, kuchelewa au kutopatikana, ugaidi au kushindwa kwa vifaa vya adui, kushindwa kwa hali ya hewa au kushindwa kwa hali ya hewa ya umma, kushindwa kwa hali ya hewa na hali ya kibinafsi).
14.3 Unakubali kwamba Programu haijaundwa ili kukidhi mahitaji yako binafsi na kwa hivyo ni wajibu wako kuhakikisha kuwa vipengele vilivyoelezwa na utendakazi wa Programu vinakidhi mahitaji yako.
14.4 Tunasambaza Programu kwa matumizi ya kibinafsi pekee. Unakubali kutotumia Programu kwa madhumuni yoyote ya kibiashara, biashara au mauzo, na Hatuna dhima Kwako kwa hasara yoyote ya faida, kupoteza biashara, kukatizwa kwa biashara au kupoteza fursa ya biashara.
14.5 Hatutawajibika kwa hasara au uharibifu wowote unaoupata kutokana na au kuhusiana na:
14.5.1 kasoro au hitilafu yoyote katika Programu au Huduma yoyote inayotokana na Wewe kubadilisha au kurekebisha Programu;
14.5.2 kasoro au hitilafu yoyote katika Programu inayotokana na Wewe kutumia Programu kukiuka Sheria na Masharti haya;
14.5.3 Ukiukaji wako wa Kifungu cha 6 hapa;
14.5.4 kukosekana kwa fedha za kutosha katika Akaunti Yako ya Pesa ya Simu;
14.5.5 kushindwa, kuharibika, kukatizwa au kutopatikana kwa Mfumo, Kifaa chako cha Pesa Mkononi, mtandao au Mfumo wa Pesa kwa Simu ya Pesa Mkononi; pesa katika Akaunti Yako zikiwa chini ya mchakato wa kisheria au vikwazo vingine vinavyozuia malipo au uhamisho wake; Kushindwa kwako kutoa maagizo yanayofaa au kamili ya malipo au uhamisho unaohusiana na Akaunti Yako;
14.5.6 matumizi yoyote ya ulaghai au haramu ya Huduma, Mfumo na/au Kifaa Chako cha Pesa Mkononi; au
14.5.7 Kushindwa kwako kutii Sheria na Masharti haya na hati au taarifa yoyote tuliyotoa kuhusu matumizi ya Mfumo na Huduma.
14.6 Kwa hali yoyote Hatutawajibika Kwako kwa hasara yoyote ya faida au akiba inayotarajiwa au kwa hasara yoyote isiyo ya moja kwa moja au ya matokeo au uharibifu wa aina yoyote, jinsi ulivyosababisha, kutokana na au kuhusiana na Huduma hata pale ambapo uwezekano wa hasara au uharibifu huo umearifiwa Kwetu.
14.7 Kwa kiwango cha juu zaidi kinachoruhusiwa na Sheria Inayotumika, na isipokuwa ikiwa imebainishwa vinginevyo katika Sheria na Masharti haya, kwa vyovyote vile hakuna dhima Yetu ya juu kabisa itakayotokana na chini ya na kuhusiana na Programu, Mfumo, Huduma na/au Sheria na Masharti haya, iwe katika mkataba, uvunjaji, ukiukaji wa wajibu wa kisheria au vinginevyo, kuzidi Ada za Muamala zilizolipwa na Wewe kwa matumizi ya kwanza ya madai haya chini ya Tukio hili.
14.8 Isipokuwa ikiwa imebainishwa vinginevyo katika Sheria na Masharti haya, madai yoyote uliyo nayo dhidi yetu chini au yanayohusiana na Programu, Mfumo, Huduma au Sheria na Masharti haya lazima tujulishwe ndani ya miezi sita(6) baada ya matukio yanayosababisha dai kama hilo, bila kufanya hivyo (kwa kiwango cha juu zaidi kinachoruhusiwa na Sheria Husika) Utapoteza haki na masuluhisho yoyote uliyonayo kuhusiana na madai hayo.
14.9 Hatukubali jukumu lolote kwako kwa:
14.9.1 hitilafu katika nyenzo za mawasiliano ambazo haziwezi kuzingatiwa kuwa chini ya udhibiti Wetu na ambazo zinaweza kuathiri usahihi au ufaao wa ujumbe Unaotuma au nyenzo Unazopata kupitia Programu;
14.9.2 hasara yoyote au ucheleweshaji wa uwasilishaji wa ujumbe au nyenzo Unafikia kutokana na matumizi ya mtoa huduma yeyote wa ufikiaji wa mtandao au mtoa huduma wa mtandao wa simu au unaosababishwa na kivinjari chochote au programu nyingine ambayo haiko chini ya udhibiti wetu;
14.9.3 virusi vinavyoweza kuambukiza Kifaa Chako cha Pesa Mkononi au mali nyingine kwa sababu ya ufikiaji au matumizi Yako ya Programu/Huduma au kufikia Kwako nyenzo zozote kwenye Programu/Huduma;
14.9.4 matumizi yoyote ambayo hayajaidhinishwa au kunakiliwa kwa ujumbe au taarifa yoyote kabla ya kufika kwenye Programu au seva zetu kutoka kwa Programu;
14.9.5 utumiaji wowote usioidhinishwa wa au ufikiaji wa data inayohusiana na Wewe au miamala Yako ambayo inashikiliwa Nasi (isipokuwa matumizi au ufikiaji kama huo unasababishwa na uzembe wetu, ulaghai au kushindwa kuzingatia sheria zinazohusiana na ulinzi wa data yako), kwa kiwango kinachoruhusiwa na Sheria Husika;
14.9.6 maudhui yoyote yanayotolewa na wahusika wengine.
15.1 Tunaweza kuanzisha kwenye Huduma au Viungo vya Programu na vielekezi vya tovuti nyingine au programu za simu ambazo zinaendeshwa na kudumishwa na wahusika wengine ("Tovuti au Programu za Watu Wengine"). Viungo hivi vinatolewa kama vielelezo vya habari kuhusu mada ambazo zinaweza kuwa na manufaa kwako. Hata hivyo, uanzishaji wa kiungo chochote cha Tovuti au Programu za Watu Wengine si pendekezo au uidhinishaji nasi wa bidhaa, huduma, maelezo, bidhaa, mawazo au maoni yoyote ambayo yanaweza kupatikana kwenye Tovuti au Programu za Watu Wengine.
15.2 Hatutoi dhamana, iwe ya kueleza au kudokezwa, kuhusu maudhui ya Tovuti au Programu za Wahusika Wengine, ikijumuisha usahihi, ukamilifu, kutegemewa au kufaa kwake kwa madhumuni yoyote mahususi. Hatutoi uthibitisho kwamba Tovuti au Programu yoyote ya Watu Wengine haina madai yoyote ya hakimiliki, alama ya biashara au ukiukaji mwingine wowote. Hatutoi uthibitisho kwamba Tovuti au Programu ya Wahusika Wengine haina virusi au uchafuzi mwingine wowote.
15.3 Unaelewa kuwa Tovuti na Programu za Wahusika Wengine zinaweza kuwa na sera ya faragha ambayo ni tofauti na yetu na kwamba Tovuti na Programu za Watu Wengine zinaweza kutoa usalama mdogo kuliko wetu. Chaguo la kufikia Tovuti au Programu ya Watu Wengine, au kununua au kutumia vinginevyo bidhaa au huduma zozote zinazotangazwa au zinazotolewa kwenye Tovuti au Programu ya Watu Wengine ni Wako, kwa hiari yako.
Kwa kutumia Huduma, Unakubali kupokea mawasiliano ya moja kwa moja ya uuzaji kutoka kwetu. Ikiwa hutaki kupokea mawasiliano ya uuzaji kutoka kwetu, unaweza kueleza chaguo lako pale inapoonyeshwa kwenye mawasiliano husika.
17.1 Masharti haya ya Matumizi (na migogoro yoyote na yote inayotokana na au inayohusiana na Sheria na Masharti haya (ikiwa ni pamoja na ukiukaji wowote unaodaiwa, au kupinga uhalali au utekelezwaji, wa Masharti haya ya Matumizi au kifungu chochote hapa) itakuwa chini ya sheria za Tanzania isipokuwa sheria katika Wilaya Yako inataka vinginevyo, katika hali ambayo sheria ya Utawala ya Masharti haya yatakuwa ya Masharti Yako.
17.2 Mgogoro wowote, tofauti au swali lolote na namna yoyote linalotokana na au kuhusiana na Masharti haya ya Matumizi, isipokuwa kama ilivyoelezwa mahsusi hapa, litapelekwa kwa uamuzi wa mwisho kwa msuluhishi mmoja atakayeteuliwa kwa makubaliano kati ya wahusika au kwa kushindwa kwa makubaliano hayo ndani ya siku saba (7) baada ya taarifa ya mgogoro wowote kutoka kwa upande wowote kwa upande mwingine wa Tanzania, baada ya maombi ya Mwenyekiti wa Tawi la Tanzania. Wasuluhishi ("Taasisi").
17.3 Usuluhishi huo utafanyika Dar es Salaam na utafanyika kwa mujibu wa Kanuni za Sheria ya Usuluhishi na Upatanisho wa Tanzania.
17.4 Kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria, uamuzi wa msuluhishi utakuwa wa mwisho na unawalazimisha Wahusika.
17.5 Hakuna chochote katika Kifungu hiki cha 15 kitakachozuia uhuru wa Mhusika kuanza mashauri ya kisheria ya aina yoyote kwa madhumuni ya kutafuta nafuu ya awali ya amri au hatua za muda au za kihafidhina kutoka kwa mahakama yoyote yenye mamlaka inayosubiri uamuzi wa mwisho au tuzo ya msuluhishi yeyote.
18.1 Hatutawajibika kwa kucheleweshwa au kutofaulu katika utendaji unaotokana na sababu zilizo nje ya udhibiti Wetu unaofaa.
18.2 Hutafichua kwa mtu yeyote taarifa zozote za siri kuhusu biashara, mambo, wateja, wateja au wasambazaji Wetu wakati wowote au yoyote ya Washirika Wetu.
18.3 Unaelewa na kukubali kwamba tunaweza kugawa, kuhamisha haki zote au sehemu ya mkopeshaji wa Mkopo kwa uamuzi Wetu pekee mara kwa mara bila notisi iliyotolewa kwako("Uhamisho"). Uhamisho ulio hapo juu hautaathiri wajibu Wako chini ya Masharti haya. Utafanya malipo kulingana na maagizo yaliyoonyeshwa na Sisi kwenye Programu.
18.4 Tunaweza kurekebisha Sheria na Masharti haya kwa hiari Yetu pekee mara kwa mara. Tutatumia juhudi zetu zinazofaa kukujulisha kuhusu mabadiliko yoyote ya nyenzo kwa Sheria na Masharti; hata hivyo Unakubali kuwa ni wajibu Wako kukagua Sheria na Masharti mara kwa mara na kuendelea Kwako kutumia Mfumo na Huduma kutajumuisha kukubali kwako kwa marekebisho yoyote.
18.5 Haki za kila mhusika chini ya Sheria na Masharti haya zinaweza kutekelezwa mara nyingi inapohitajika, ni limbikizo na hazijumuishi haki au masuluhisho yaliyotolewa na sheria na zinaweza kuondolewa kwa maandishi na mahususi pekee. Kucheleweshwa kwa utekelezaji au kutotekelezwa kwa haki yoyote sio msamaha wa haki hiyo.
18.6 Masharti haya ya Matumizi yanajumuisha makubaliano na uelewa mzima wa wahusika kuhusiana na mada ya Sheria na Masharti haya na kuchukua nafasi ya makubaliano au maelewano yoyote ya awali kati ya wahusika kuhusiana na mada kama hiyo. Wahusika pia kwa hili pia hutenga masharti yote yaliyoonyeshwa kwa kweli. Katika kuingia katika Sheria na Masharti haya, wahusika hawajategemea taarifa yoyote, uwakilishi, udhamini, uelewa, ahadi, ahadi au uhakikisho wa mtu yeyote isipokuwa kama ilivyoelezwa wazi katika Sheria na Masharti haya au kuonyeshwa wazi na Sheria Inayotumika. Kila upande unaachilia bila masharti na bila masharti madai yote, haki na masuluhisho ambayo lakini kwa Kifungu hiki ingeweza kuwa nayo vinginevyo kuhusiana na yoyote kati ya haya yaliyotangulia. Hakuna chochote katika Sheria na Masharti haya ambacho hakijumuishi dhima ya ulaghai au dhima nyingine yoyote ambayo haiwezi kupunguzwa au kutengwa chini ya Sheria Inayotumika.
18.7 Huruhusiwi kukabidhi, kutoa leseni ndogo, kuhamisha, mkataba mdogo, au vinginevyo kuondoa haki au wajibu Wako wowote, chini ya Masharti haya ya Matumizi bila idhini Yetu ya maandishi ya awali. Tunaweza wakati wowote kukabidhi, kutoa leseni ndogo, kuhamisha, kandarasi ndogo au vinginevyo kuondoa haki au wajibu wetu chini ya Masharti haya ya Matumizi bila taarifa au idhini (hifadhi kwa kiwango kinachohitajika na Sheria Husika).
18.8 Ikiwa Mahakama yoyote au mamlaka husika itaamua kuwa sehemu yoyote ya Sheria na Masharti haya ni kinyume cha sheria, batili au haiwezi kutekelezeka chini ya Sheria Inayotumika, sehemu zilizosalia za Sheria na Masharti haya zitasalia kikamilifu f.amri na athari na sehemu husika itabadilishwa na kifungu ambacho ni cha kisheria, halali na kinachoweza kutekelezeka na ambacho kina, kwa kiwango cha juu iwezekanavyo, athari sawa na sehemu iliyobadilishwa ya Sheria na Masharti haya.
18.9 Mtu ambaye hashiriki Sheria na Masharti haya hana haki ya kutegemea au kutekeleza masharti yoyote ya Sheria na Masharti haya.
18.10 Tunaweza kukupa notisi kupitia ilani ya jumla iliyochapishwa kwenye Programu au Mfumo au kwa anwani yako ya barua pepe iliyowekwa katika Akaunti Yako. Lazima utupe notisi kwa barua pepe kwa: [email protected]
18.11 Malalamiko na mapendekezo yote yanayohusiana na Mfumo na Huduma yanaweza kufanywa kwa kutuma barua pepe kwa: [email protected]